Condiciones Iegales del programa de fidelidad M.I.B.

El presente documento, tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Utilización del programa de
Fidelización de la Entidad mercantil Monegros Group 1973 S.L. domiciliada en la calle Can Valls 9, Sant Vicenç de Montalt, 08394 Barcelona. El programa M.I.B. tiene como objeto premiar, ofreciendo importantes  ventajas comerciales, a los clientes miembros de M.I.B. por sus compras.


La Tarjeta M.I.B. es personal e intransferible, debiendo el Titular acreditar su identidad en el momento de su utilización, si así fuese requerido por el personal MonegrosCycles.

La Tarjeta es totalmente gratuita y su validez es ilimitada . Los puntos acumulados que no sé hayan gastado en el plazo de dos años perderán su validez, como se explica más adelante en este documento.

La Tarjeta no es un medio de pago.

La utilización de la Tarjeta M.I.B. se encuentra sujeta a las presentes Condiciones Generales por lo que la 
solicitud y uso de la Tarjeta implica su expresa adhesión y aceptación al programa.

II.- OBJETO DEL PROGRAMA

1. La Tarjeta M.I.B. concede puntos a sus Titulares por las compras realizadas en establecimientos de MonegrosCycles o asociados, pertenecientes al ámbito territorial previsto en estas condiciones generales. Dichos puntos darán derecho a la obtención de descuentos y regalos a sus titillates previsto intención de un determination número de puntos.

2. MonegrosCycles otorgará a los Titulares de la Tarjeta M.I.B. la posibilidad de acceder a otras ventajas adicionales. 

III.- ÁMBITO TERRITORIAL

La Tarjeta es utilizable en establecimientos MonegrosCycles en España así como en las compras por internet (incluido Canarias, Ceuta y Melilla).

Podrá solicitar la Tarjeta M.I.B. cualquier persona física mayor de 16 años que tenga su residencia en la Unión Europea.

MonegrosCycles se reserva el derecho a oponerse a facilitar la Tarjeta M.I.B. a cualquier persona que haya incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones Generales del programa o que no comparta los valores de la marca MonegrosCycles.

V.- OBTENCIÓN DE LA TARJETA M.I.B.


La Tarjeta M.I.B. se pone a disposición de cualquier persona que la solicite en un punto de venta o bien por internet, tras realizar una compra de cualquier importe.

Para su validez la Tarjeta .I.B. debe ser activada: 
En cualquier punto de venta MonegrosCycles al entregar al personal la correspondiente Solicitud de Adhesión, integra y correctamente completada o bien rellenar el formulario pertinente vía telemática.

Es requisito indispensable para pertenecer y optar a la tarjeta del club que estén rellenos todos los datos solicitados en el formulario y que tales datos sean auténticos.

Todos los campos marcados con un asterisco en la Solicitud de Adhesión son de carácter obligatorio, y por tanto, necesarios para que MonegrosCycles pueda gestionar la misma y ofrecer al Cliente las ventajas propias de los titulares de la Tarjeta.

Será responsabilidad del cliente comunicar a la organización del M.I.B. cualquier modificación a los datos personales proporcionados para inscribirse en el mismo.

Para ello, tendrá que acudir a cualquier punto de venta o ponerse en contacto con MonegrosCycles vía Telefonica o por correo electrónico. En el caso de que no se hiciere, la tarjeta M.I.B. tendrá siempre por válidos los datos que le hubiese facilitado el cliente en su origen.

Será Titular de la tarjeta M.I.B. la persona que haya cumplimentado y firmado el modelo de solicitud establecido al efecto. 

VI.- CRITERIO DE OBTENCIÓN DE PUNTOS

El Titular tiene derecho a obtener puntos desde el momento en que reciba su Tarjeta.

El Titular obtiene puntos por realizar compras en los establecimientos MonegrosCycles incluido la Tienda online.

A efectos de obtención de puntos cada euro empleado en una compra equivale a un punto. Los puntos así obtenidos se podrán aplicar en nuevas compras mediante su traslación a euros, en las condiciones y en los términos estipulados en las condiciones generales vigentes en cada momento.

Asimismo el titular de la tarjeta podrá tener derecho a descuentos especiales por su condición personal (ej: cumpleaños, etc.) o por campaña (ej: Navidad) de acuerdo a las concretas promociones comerciales que la empresa pueda establecer en distintos períodos del año.

Todas las altas en el programa de fidelización se obsequiaran con un "Vale de bienvenida" al M.I.B. por un importe de 5 €, canjeable en compras superiores a 20 € y que tendrá una caducidad de 6 meses a contar desde el día siguiente al alta al programa.

Asimismo la realización de compras por un determinado valor puede dar lugar a la obtención directa de productos y/o regalos promocionales de acuerdo con el catálogo fondo para M.I.B.

Se podrán exceptuar de la obtención de puntos aquellos artículos que se encuentre en zonas de la tienda clasificadas como “Outlet” así como los sometidos a promoción u oferta especial.

VIII.- COMUNICACIONES

MonegrosCycles remitirá sus comunicaciones electrónicas relativas al programa, mediante correo electrónico, a la dirección email facilitada por el cliente en la solicitud de tarjeta. El Titular de la Tarjeta que haya tenido movimientos en su cuenta en el periodo de que se trate, recibirá un aviso de disponibilidad de extracto con las operaciones realizadas. El Titular que no esté conforme con el saldo de puntos de su cuenta podrá dirigirse a MonegrosCycles en el plazo máximo de treinta (30) días. En estos casos, la responsabilidad de MonegrosCycles quedará limitada a la 
subsanación del error tan pronto como el Titular acredite su derecho. Para ello, deberá remitir a MonegrosCycles el resguardo del ticket o factura de compra. No se tramitarán las reclamaciones que no acompañen la documentación anteriormente mencionada y/o se presenten fuera de plazo.

El Titular deberá comunicar inmediatamente el robo o extravío de su tarjeta, bien a través de Internet, e-mail, teléfono, o correo ordinario a MonegrosCycles. Igualmente deberá comunicar cualquier modificación de sus datos, en especial teléfono de contacto y correo electrónico. El Titular también comunicará cualquier supuesto de deterioro de la Tarjeta, a fin de que MonegrosCycles pueda proceder a la emisión de una nueva.

Si, por cualquier circunstancia, el Titular de la Tarjeta desea anularla, deberá solicitarlo en cualquier punto de venta MonegrosCycles adjuntando su Tarjeta debidamente inutilizada, perdiendo, desde ese momento, todos sus derechos como Titular de la misma. Desde ese momento, el Titular dejará de recibir cualquier tipo de comunicación relativa al programa M.I.B. y se cancelará su cuenta de puntos. 

IX.- VALIDEZ DE LOS PUNTOS

Los puntos obtenidos en cada período comprendido en un extracto de cuenta caducarán si transcurridos DOS (2) años desde la obtención de los mismos, no se hubiesen consumido. 

X.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 


En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la tarjeta queda informado y presta su consentimiento para que sus datos personales se incorporen a un fichero titularidad de Monegros Group 1973 S.L. debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, autorizando el tratamiento de los mismos tanto para la gestión, desarrollo y mantenimiento de la relación mantenida con MonegrosCycles con motivo de la suscripción de la tarjeta de fidelización como con fines publicitarios y 
promocionales relacionados con MonegrosCycles y sus productos a través de futuras acciones de marketing directo a realizar a través de cualquier medio.

El titular de la tarjeta podrá ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, por correo en MonegrosCycles, calle  París nº 175, 08036 Barcelona, indicando sus datos personales y adjuntando una copia del DNI, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@monegroscycles.com

X.- COMUNICACIONES PUBLICITARIAS 


El titular de la tarjeta presta su expreso consentimiento para que MonegrosCycles pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés relacionadas con la tarjeta de fidelización M.I.B. y con las actividades que MonegrosCycles realice, en especial, las relacionadas con información sobre sus productos, ofertas, y promociones.

 
Los usuarios que lo soliciten pueden excluirse de este servicio de forma sencilla y gratuita, a través del enlace que MonegrosCycles facilita para poder cancelar su registro en cada una de las comunicaciones electrónicas que remite. 

XI.- TRANSMISIÓN DE LOS DERECHOS DERIVADOS DE LA TITULARIDAD DE LA TARJETA M.I.B.

Los derechos derivados de la titularidad de la Tarjeta M.I.B. tendrán carácter personal e intransferible y consecuentemente no podrán ser transmitidos a terceros bajo ninguna circunstancia, incluyendo el supuesto de fallecimiento de su Titular. 

XII.- CONSULTA DE LOS PUNTOS.

El Titular de la Tarjeta de fidelización M.I.B. podrá realizar cualquier consulta sobre su saldo de puntos disponibles o sobre las condiciones de utilización de su Tarjeta, en cualquiera de los puntos de venta o de forma telemática consultant su perfil en la tienda online.

Si por algún motivo no se pudiere obtener el saldo de puntos desde un punto de venta, a solicitud del titular de la tarjeta, podrá, con posterioridad, enviarse esta información, a través de sms, whatsapp y/o a la dirección de e-mail que haya proporcionado el cliente.


XIII.- MODIFICACION Y CANCELACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA M.I.B.

MonegrosCycles se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, lo cual será oportunamente comunicado a los Titulares, ya sea bien a través de comunicación personal, o bien a través de la correspondiente advertencia en la página web. En todo caso, se comunicará a partir de qué fecha será efectiva dicha modificación. La última versión de las condiciones generales aplicables se puede consultar en la web www.monegroscycles.com invita a los Titulares a consultarlas regularmente.

En el caso de una cancelación definitiva del Programa de Fidelidad, los Titulares serán informados de este particular, con dos (2) meses de antelación a través de cualquier medio de los facilitados por él mismo en la Solicitud de Adhesión (E-mail, etc.), disponiendo de un plazo máximo de 30 días, a contar desde el día de cese del programa, para canjear en puntos de venta MonegrosCycles sus puntos y/o ventajas personales, los cuales se perderán de no hacerlo así.

La modificación o supresión del Programa de Fidelidad M.I.B. de MonegrosCycles no dará derecho a indemnización de ningún tipo a favor del Titular por los perjuicios que la cancelación cause a los Titulares, ni los puntos podrán canjearse por ningún producto de MonegrosCycles fuera del período anteriormente indicado.

La presente acción comercial podrá ser cancelada sin previo aviso, ni responsabilidad alguna, en caso de fuerza mayor u obligación legal.

MonegrosCycles se reserva el derecho de modificar el formato de la tarjeta del Club de Fidelidad y reimprimir las tarjetas en un periodo determinado de tiempo. En este caso, se informaría a los socios para que pudieran acudir a los puntos de venta a recoger su nueva tarjeta.

La tarjeta anterior del M.I.B. dejará de tener valor a partir de la fecha que sea comunicada.

XIII.- SUSPENSIÓN TEMPORAL Y ANULACIÓN DEFINITIVA DE LA TARJETA DE FIDELIZACION

El programa de fidelidad M.I.B.  de MonegrosCycles exige el cumplimiento y el respeto de las condiciones generales del mismo y un comportamiento de buena fe y acorde con los valores de la marca.

En este sentido, MonegrosCycles se reserva la posibilidad de suspender temporalmente o bien anular definitivamente la pertenencia al M.I.B., en atención a la gravedad de la infracción cometida, suspendiendo las ventajas asociadas, caso de suspensión, bien anulándolas junto a los puntos acumulados, en caso de anulación definitiva. 
MonegrosCycles realizará la suspensión y/o anulación, sin previo aviso, por el medio escrito que le parezca más conveniente y sin que el Titular tenga derecho a indemnización ninguna, ante cualquier actuación que suponga un incumplimiento de estas condiciones generales y/o que pretenda alterar el buen funcionamiento del programa mediante un uso abusivo o indebido del programa M.I.B., en la medida que MonegrosCycles aprecie voluntariedad o negligencia grave en ello por parte de un titular del programa y todo ello sin perjuicio de poder exigir del Titular las responsabilidades que de dicho mal uso o incumplimiento pudieran derivarse.

XV.- ENTRADA EN VIGOR 


Las presentes Condiciones Generales tienen validez desde el 1  de julio de 2016. 

XVI.- CONSIDERACIONES GENERALES 


El hecho de pertenecer al M.I.B. de MonegrosCycles supone la aceptación de las presentes bases en su totalidad, en consecuencia, cualquier manifestación de no aceptación de las mismas supondrá la exclusión del cliente quedando, Monegros Group 1973 S.L. liberada de cualquier obligación que pudiera haber contraído con el mismo. 

XVII.- LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

Para cuantas controversias pudiesen derivarse de las presentes Condiciones Generales, las partes, con renuncia 
expresa al fuero que pudiese corresponderles, acuerdan su sumisión a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.